Verschiedene Varianten des Problems:

1. Haben Sie installiert auf die Hosting-MySQL 4.1.21, die durch das Vorhandensein dieses Fehlers (http://bugs.mysql.com/bug.php?id=21456) gekennzeichnet ist.
Fragen Sie nach einer Lösung für dieses Problem zu Ihrem Hosting-Administrator.

2. Überprüfen Sie die Werte, die für die Kodierung DB sind: character_set oder für Versionen von MySQL 4.1 und höher, character_set_server und character_set_database. Wenn Sie anderen Kodierungen als cp1251 (Kyrillisch), zum Beispiel zu verwenden, latin1, wird die Sortierung der Zeilen, die kyrillische Zeichen enthalten falsch sein. Sie können dies durch die Abfrage der Datenbank zu überprüfen
show variables like 'char%';

Zur Lösung des Problems in der Datei / Bitrix / php_interface / after_connect die folgenden Zeilen
$ Db-> query ("SET NAMES cp1251");

Wenn diese Schritte nicht helfen, dann tun Sie das Transfer-System (Installation) wieder, die Schaffung eines Datenbank-Dump in cp1251 Codierung und Erstellen einer neuen Datenbank ist auch in cp1251 kodiert.

Höchstwahrscheinlich sind Sie mit der Installation des Systems an der UTF8-Kodierung in Oracle.
Ändern Sie den Wert NLS_LANG, zum Beispiel in AMERICAN_AMERICA.CL8MSWIN1251
Der Wert des Parameters Sie im Register können Registern leicht Windows, ein Zweig der HLM / SOFTWARE / ORACLE